Система не даёт забыть о проваленной или просроченной проверке

Ежедневная проверка сроков

Каждую полночь фоновое задание проходит по всем тестированиям офисов, поставщиков, систем и кризисной команды и сверяет дату проведения теста с сегодняшней. Проверка идёт по всей базе целиком, а не только по тем карточкам, которые кто-то открыл вручную, — тест не нужно «поднять», чтобы система заметила, что с его сроком что-то не так.

Типы уведомлений

У фонового задания — три чётких условия, и под каждое своё сообщение: дата в прошлом и результат ещё не заполнен, дата совпадает с сегодняшней и результат не заполнен, дата вовсе не указана, а карточка создана раньше сегодняшнего дня. Кроме этих трёх, модуль отправляет ещё несколько уведомлений — при превышении порога попыток тестирования, при необходимости подтвердить завершение годовой аттестации, при смене статуса справочников и при исключении процесса из плана или добавлении в план.

Порог попыток тестирования

Отдельно от ежедневной проверки сроков работает счётчик попыток внутри цепочки повторных тестов: начиная с пятой подряд неуспешной попытки по одной и той же цепочке система отправляет уведомление «Превышение попыток тестирования» тому, кто отвечает за самый первый тест этой цепочки, а не только за текущую карточку. Подробнее о том, как строится цепочка повторных тестов, — на странице «Тестирование поставщиков и систем».

Календарь тестирований

Личный календарь показывает тестирования, в которых текущий пользователь — ответственный, и только те, у которых уже проставлена дата: черновик без даты не засоряет календарь пустой записью «когда-нибудь». Каждый вид теста — своим цветом, чтобы состав дня читался с одного взгляда, без открытия карточек по очереди.

• Тест системы оповещениявсе сотрудники
• Тест списка оповещениякризисная команда
• Учения кризисной командыобщий тест
• Тестирование офисастратегия восстановления
• Тестирование поставщикапо плану
• Аттестация поставщикапо плану
• Тестирование системыпо плану

Клик по записи календаря открывает карточку конкретного теста в новой вкладке — календарь служит точкой входа, а не отдельным реестром, за которым нужно отдельно следить.

Доставка уведомлений

Каждое уведомление уходит сразу двумя путями: внутриплатформенным сообщением, которое видно в разделе уведомлений при следующем входе, и письмом на рабочую почту ответственного — так, чтобы просроченный тест не заметили, только если специально не читать ни то, ни другое.