Тест не считается пройденным, пока его не согласовал кто-то другой

Офисы, поставщики и системы тестируются по одной статусной модели, с общим правилом «четырёх глаз» и обязательными предпосылками, которые не дают запустить тест поставщика, чья карточка ещё не одобрена.

Тестирование поставщиков

Тест поставщика привязан к конкретному плану и конкретному поставщику: ответственный, дата проведения, список участников, результат и причина неудачи, если результат отрицательный, — а согласование проходит по общей статусной модели тестов, единой для офисов, поставщиков и систем.

Тестирование поставщика — реестрпример заполнения

Проведите пальцем по таблице влево, чтобы увидеть остальные колонки.

ИдентификаторПоставщикОтветственныйДатаПопыткаСтатус
PT-1042Процессинговый центр «Юг»А. Кожина14.03.20261Согласован
PT-1051Курьерская служба «Скорость»Д. Ткачук02.04.20262На доработке
PT-1058Дата-центр «Восток-2»Е. Орлова—1Создан

Состав колонок, статусов и полей — как в продукте.

Аттестация поставщиков

Аттестация поставщика — отдельная от теста сущность: у неё своя карточка, свой номер попытки и обязательное поле «Место хранения (ссылка) результатов теста» — результат аттестации всегда ведёт на конкретный документ, а не остаётся утверждением на слово. Именно действующая положительная аттестация, а не сам факт существования поставщика, открывает возможность создать тест поставщика — что подробнее на схеме предпосылок ниже.

Тестирование систем и приложений

Тест системы устроен как остальные — ответственный, участники, дата, результат, — и добавляет к общей модели раздел «Переключение»: у карточки системы указан отдельный ответственный за приложение и координатор восстановления приложения, дата предыдущего тестирования и список наблюдателей, которые не участвуют в тесте, но должны быть в курсе его результата.

Тестирование офисов

Тест офиса проверяет саму стратегию восстановления подразделения: офис, резервную площадку и стратегию восстановления, привязанные к плану, — с тем же набором обязательных полей при отрицательном результате и тем же деревом повторных попыток, что и у остальных видов тестирования.

Поле карточки тестаКогда обязательно
Офисвсегда
Причина неудачного тестапри отрицательном результате
Подтверждение и дата подтверждениязаполняются автоматически при переходе в «Согласован»
Номер попыткисчитается системой — 1 у первого теста цепочки, растёт при каждом повторе

Окно переключения

У теста системы есть то, чего нет у теста офиса или поставщика, — окно переключения: дата начала переключения, дата окончания переключения и отдельный результат переключения. Это фиксирует не только «система восстановилась», но и «переключение прошло в заявленное время» — два разных факта, которые легко перепутать, если вести их одним полем «результат».

Обязательные предпосылки запуска теста

Создать тест поставщика или системы нельзя из воздуха — система проверяет состояние связанных карточек ещё до открытия формы создания.

Прежде чем можно будет создать тест поставщика

Условий: , не выполнено: .

Для теста системы условие проще, но так же жёстко: карточка системы должна быть одобрена. Без выполнения предпосылки форма создания теста просто не открывается — сотруднику не нужно помнить, в каком порядке заводить карточки, система помнит это за него.

Повторное тестирование и порог попыток

Отрицательный результат теста — не тупик и не повод открывать новую карточку вручную: как только тест с отрицательным результатом переходит в статус «Согласован», система сама создаёт дочерний тест со статусом «Создан», копирует в него ответственного, участников, план, процесс, офис и стратегию восстановления, а номер попытки увеличивает на единицу. Цепочка попыток остаётся связанной, а не рассыпается на несвязанные карточки.

Схема цепочки повторного тестирования Тест согласован с отрицательным результатом → создаётся дочерний тест с попыткой +1 → при попытке больше четырёх уходит уведомление ответственному за первый тест цепочки. Согласован, результат отрицательный Дочерний тест попытка + 1, статус «Создан» Новое тестирование по той же цепочке Попытка № 5 и выше «Превышение попыток тестирования»
Каждая карточка цепочки хранит номер родительского теста, так что вся история попыток остаётся связанной.

Что это даёт ИТ-директору. Порог в 4 попытки — заложенное в текущей версии значение: начиная с пятой подряд неуспешной попытки по одной цепочке система отдельно уведомляет ответственного за самый первый тест цепочки, чтобы цепочка неудач не растворилась в общем потоке карточек. Настраиваемость этого порога под конкретную организацию — вопрос, который фиксируется на старте внедрения; подробнее — на странице «Архитектура и внедрение».

Показать цепочку тестирования на вашем стенде

Предпосылки запуска, четыре глаза и повторное тестирование — на поставщиках и системах, похожих на ваши.